Aviso de privacidad

I. Denominación y domicilio del responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), ZENTH S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “La Empresa”), con domicilio en Avenida Aztecas 429, Colonia Monraz, Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44670, así como de sus Empresas Subsidiarias y/o sus Unidades de Negocio, le informa los términos bajo los cuales tratará sus datos personales.

II. Datos personales que recabamos

“La Empresa” podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre completo, Fecha de nacimiento, Género, CURP, RFC, Firma autógrafa.
• Datos de Contacto: Domicilio particular, Teléfono particular, Correo electrónico.
• Documentos que contienen datos personales: Identificación oficial vigente con fotografía, Constancia de situación fiscal.
• Datos patrimoniales: Número de cuenta bancaria, Número de cuenta de CLABE Interbancaria.

III. Finalidad de la recopilación de datos

• • Finalidades primarias:
    Los datos personales y financieros que recopilamos los destinamos únicamente a los siguientes propósitos: (a) Fines de identificación, (b) Fines estadísticos y de análisis interno, (c) Fines de información y contacto con inversionistas, (d) Información a clientes y consumidores, (e) Reclutamiento y selección de personal, (f) Búsqueda y contratación de proveedores de servicios, (g) Proveerle la información, servicios y productos que nos haya solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos, (h) Compras en línea, (i) levantar su pedido, (j) Levantar su pedido y la entrega del(los) producto(s), (k) Notificarle sobre el estado actual de su pedido, (l) Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera, (m) Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas y/o (n) para eventualmente contactarlo vía telefónica, correo electrónico, correo ordinario y/o cualquier otro medio en relación a los fines antes mencionados.
    Asimismo, le informamos que en algunos casos instrumentamos en nuestras instalaciones, cámaras de videovigilancia para fines de seguridad. Las grabaciones se guardan en un área segura de acceso restringido y son rutinariamente destruidas, a menos de que sean requeridas formalmente por alguna autoridad.

• • Finalidades secundarias que requieren de su consentimiento:
    – Envío de promociones, boletines, noticias o publicidad personalizada.
    – Encuestas de satisfacción o estudios de mercado.
    – Análisis de hábitos de consumo.
    – Participación en programas de fidelidad.
    En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley (Artículo 6): Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley (Artículo 6): Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Usted podrá negar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante una solicitud expresa al correo: admon@zenth.mx

IV. Tratamiento de los datos

Transferencia de datos personales

La información recabada, salvo su oposición expresada en la dirección electrónica admon@zenth.mx, podrá ser compartida con uno o varios terceros proveedores de servicios seleccionados para manejar y administrar tanto los Portales de internet de “La Empresa” y/u otros servicios de informática y medios electrónicos y/o de mercadotecnia y/o estadística y/o reclutamiento, por lo que los datos personales podrán ser transferidos a dicho(s) tercero(s) sin fines de lucro, únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados o que se contraten.
De igual manera “La Empresa” podrá, sin fines de lucro, compartir o transmitir sus datos personales con sus empresas subsidiarias o filiales para los mismos fines establecidos en el párrafo que antecede. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre Usted a un tercero sin un consentimiento previo de su parte.
En caso de que sus datos sean transferidos a terceros que presten servicios a “La Empresa” o a empresas filiales, el tratamiento de estos será en los términos mencionados en este Aviso de Privacidad. Si usted no manifiesta oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para que éstos sean utilizados en forma discrecional.

Uso de cookies y tecnologías similares

En nuestros portales electrónicos usamos “cookies” exclusivamente con fines técnicos, estadísticos y de mejora de navegación. No recabamos datos personales a través de ellas. El Portal de “La Empresa” tiene ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de “La Empresa”, por lo que el usuario, en su caso, quedará sujeto a las políticas de privacidad de aquellos otros sitios, sin responsabilidad alguna para “La Empresa”.

Protección de menores, incapaces y personas en estado de interdicción

Cuando tengamos conocimiento de que un titular de datos es menor de edad o se encuentra en estado de interdicción o incapacidad legal, el tratamiento se realizará cumpliendo estrictamente con los lineamientos de la Ley.

Medidas de seguridad

La Empresa adopta medidas físicas, técnicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo almacenamiento seguro, control de acceso y cifrado cuando corresponde.

V. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales solicitando su exclusión de las bases de datos publicitarias, enviando un correo a: admon@zenth.mx, o por escrito en nuestro domicilio.

VI. Derechos ARCO.

Usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (Derechos ARCO), así como limitar el uso y divulgación de los mismos; derecho que podrá hacer valer enviando directamente su solicitud al área de Privacidad de Datos de “La Empresa” por medio del correo electrónico: admon@zenth.mx. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO; y (d) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

VII. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se comunicará publicando una nota visible en nuestro Portal www.zenth.com.mx/aviso-de-privacidad/ o cualquier otro que lo sustituya; Por su seguridad, revise, en todo momento que así lo desee, el contenido de este Aviso de Privacidad enviando una solicitud a nuestra cuenta de correo electrónico admon@zenth.mx. Asimismo, a través de este canal usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, “La Empresa” establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

VIII. Normatividad aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Si usted se encuentra en un país distinto y decide proporcionarnos sus datos, acepta expresamente la transferencia internacional y el tratamiento conforme a la Ley mexicana.